Poiché per Stefania Stroppiana, titolare del marchio Stefania Esse, sono di primaria importanza la sicurezza, la garanzia e la protezione dei dati personali forniti dai Clienti, si raccomanda di prendere lettura della presente Informativa Privacy.
Collegandosi al sito www.stefaniaesse.com si è classificati Utente; al momento dell’acquisto, sul sito o presso un punto vendita, di uno o più prodotti a marchio Stefania Esse si acquisisce lo status di Cliente. La presente Informativa Privacy, unitamente alle Note Legali, alle Condizioni Generali di Vendita e all’Informativa sull’utilizzo dei Cookie, costituisce l’insieme di regole e normative che governano l’utilizzo del sito web all’indirizzo www.stefaniaesse.com, il rapporto tra Stefania Stroppiana e l’Utente/Cliente e, dove applicabile, l’acquisto on-line di prodotti a marchio Stefania Esse. La presente Informativa Privacy regola segnatamente il trattamento da parte di Stefania Stroppiana dei dati personali appartenenti agli Utenti/Clienti.
Stefania Stroppiana garantisce che il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 dell’Unione Europea. A tale scopo, Stefania Stroppiana dichiara quanto segue:
1. Chi è responsabile del trattamento dei dati personali?
Stefania Stroppiana
Albavägen 36,
18133, Lidingö (Svezia)
Codice identificativo VAT: SE800223822101
Indirizzo e-mail: contact@stefaniaesse.com
2. Come si raccolgono i dati personali?
I dati sono forniti dagli Utenti/Clienti volontariamente; rifiutandosi di fornire i dati richiesti potrebbe essere impedito l’accesso ai servizi per i quali i predetti dati sono necessari o potrebbe non essere possibile effettuare acquisti presso il negozio on-line (e-Shop). Durante il processo di raccolta dei dati, ed ogni qualvolta vengono richiesti dati personali, gli Utenti/Clienti sono informati circa la natura volontaria od obbligatoria di tale raccolta.
2.1. Dati forniti volontariamente dagli Utenti/Clienti:
2.1.1. Quando si accede al sito web e/o al negozio on-line (e-Shop). Si intendono le informazioni personali che l’Utente/Cliente fornisce navigando sul sito web; effettuando un ordine come cliente od ospite; creando o modificando un account personale; compilando una lista di prodotti preferiti; partecipando ad un concorso, ad una estrazione di premi o ad una offerta speciale; contattando Stefania Stroppiana attraverso commenti, domande o reclami indirizzati all’attenzione del Servizio Clienti o inoltrando qualsiasi comunicazione scritta (sia tramite e-mail sia a mezzo posta); iscrivendosi ad una lista per ricevere newsletter e newsletter sui prodotti Stefania Esse, sull’apertura di negozi e temporary store, sulla partecipazione a mercatini, eventi o promozioni; inoltrando il proprio curriculum vitae perché interessati ad una posizione vacante o a diventare parte di un team di lavoro, etc.
2.1.2. Presso i rivenditori e gli eventi Stefania Esse. Si intendono i dati personali forniti dai Clienti attraverso moduli informativi, compilati presso i punti vendita; acquistando prodotti a marchio Stefania Esse; presso mercati, etc.
2.2. Dati forniti dagli Utenti/Clienti navigando sul sito web e/o sul negozio on-line (e-Shop):
Dati risultanti dall’applicazione di algoritmi volti ad analizzare, ad esempio, la registrazione degli acquisti, per conoscere l’interesse dei Clienti verso determinati prodotti, loro preferenze, storico acquisti, offerte speciali, navigazione sul sito web Stefania Esse, etc.
3. Quali dati personali si raccolgono?
3.3. Informazioni personali e di contatto.
Si intendono le informazioni fornite o presentate dall’Utente/Cliente a Stefania Stroppiana mediante registrazione sul sito www.stefaniaesse.com come ospite, cliente, etc.; mediante la compilazione del modulo Cliente o contattando Stefania Stroppiana per qualsivoglia richiesta. Tali dati consistono in, ad esempio, nome e cognome, data di nascita, paese, indirizzo, indirizzo di consegna, e-mail, numero di telefono, numero di telefono cellulare, etc. oppure tutti quei dati che Stefania Stroppiana potrebbe richiedere allo scopo di soddisfare ed elaborare eventuali questioni o richieste sollevate dall’Utente/Cliente.
3.4. Pagamenti, fatturazioni e informazioni di vendita.
Tali informazioni sono fornite o presentate dall’Utente/Cliente all’atto dell’acquisto di uno o più prodotti, ad esempio: strumento di pagamento (carta di credito, carta di debito), modalità di spedizione scelta, prodotti acquistati, dati di spedizione, dati di fatturazione, luogo di acquisto, preferenze, resi, rimborsi, etc.
3.5. Informazioni sull’interazione e le preferenze degli Utenti/Clienti.
Stefania Stroppiana raccoglie, conserva e tratta tutte le informazioni riguardanti le preferenze e i gusti (storico acquisti, abitudini e preferenze) allo scopo di migliorare e conoscere i prodotti che più si addicono ai propri Utenti/Clienti, ad esempio quando vengono aggiunti prodotti ai “Preferiti” o viene selezionata una lingua di preferenza, etc.
3.6. Informazioni sui dispositivi e sull’utilizzo del sito web.
Stefania Stroppiana raccoglie e tratta i dati concernenti i dispositivi attraverso cui gli Utenti/Clienti si collegano al sito web Stefania Esse; ovvero se si tratti di un PC o di un telefono cellulare, indirizzo IP, l’uso fatto del sito web, etc.
3.7. Informazioni di carriera e CV.
Stefania Stroppiana raccoglie e tratta tutte le informazioni personali, accademiche, professionali e gli altri del CV così come i dettagli di contatto, che l’Utente fornisce candidandosi per qualsiasi lavoro o posto vacante. I dati personali, accademici, professionali, curricolari e di contatto che Stefania Stroppiana raccoglie sono quelli che l’Utente ha fornito sempre mediante il proprio CV ovvero informazioni quali precedenti esperienze lavorative, formazione, percorso di studi, etc.
4. Perché trattare i dati personali?
Stefania Stroppiana, sulla base del principio della limitazione delle finalità, stabilisce che i dati personali saranno raccolti esclusivamente per fini specifici, espliciti e legittimi, e non saranno ulteriormente raccolti in modalità non coerenti a tali scopi. Tali predette finalità vengono di seguito elencate:
4.8. Per gestire, elaborare ed eseguire l’acquisto dei nostri prodotti.
I dati personali quali informazioni personali di base, informazioni di contatto, dati riguardanti gli acquisti, dati di pagamento, informazioni di vendita e qualsiasi altro dato strettamente necessario al raggiungimento di tale scopo, vengono impiegati:
-
Per gestire, amministrare ed elaborare l’acquisto dei nostri prodotti, per attività amministrative, contabili, per risolvere incidenti o soddisfare quesiti riferiti alle procedure di acquisto, per gestire restituzioni, reclami o recessi di prodotti acquistati, garanzie, comunicazioni con il Cliente concernenti eventuali problemi concernenti la gestione o la consegna dell’ordine etc.; e
I dati dovranno essere conservati per tutta la durata del rapporto e non potrà essere inoltrata alcuna richiesta di cancellazione dei dati, sempre in conformità ad eventuali termini di prescrizione applicabili. Qualora l’Utente/Cliente non fornisca le informazioni necessarie allo scopo, non potrà acquistare i nostri prodotti.
4.9. Per gestire ed elaborare i servizi richiesti dall’Utente/Cliente.
Si utilizzano i dati personali (informazioni personali e di contatto) ed eventuali altri dati strettamente necessari per soddisfare le richieste e rispondere a qualsivoglia domanda, dubbio, lamentela o reclamo sollevati o presentati dall’Utente/Cliente.
I dati dovranno essere conservati per tutta la durata del rapporto e non potrà essere inoltrata alcuna richiesta di cancellazione dei dati, sempre in conformità ad eventuali termini di prescrizione applicabili. Qualora l’Utente/Cliente non fornisca le informazioni necessarie allo scopo, non potrà essere soddisfatto il servizio richiesto.
4.10. Per gestire i rapporti con i nostri Utenti/Clienti.
Per inviare informazioni e newsletter riguardanti: prodotti, servizi e inviti ad eventi concernenti il brand Stefania Esse (organizzati da Stefania Stroppiana); offerte speciali, sconti ed altri servizi personalizzati; inviti a prendere parte a concorsi, estrazioni di premi ed altre iniziative rivolte ai Clienti o agli Utenti; per valutare e migliorare la qualità e la selezione dei servizi e dei prodotti in linea con i bisogni e le preferenze degli Utenti/Clienti; per sviluppare nuovi prodotti e servizi basati sulle preferenze degli Utenti/Clienti; per analizzare ed elaborare statistiche e studi incentrati sugli interessi, le preferenze o gli andamenti di utilizzo degli Utenti/Clienti; e per studiare strategie pubblicitarie, segmentazioni di comportamento della clientela, e/o attività di marketing.
Stefania Stroppiana potrà utilizzare i tradizionali mezzi di contatto (posta ordinaria e telefono) e/o mezzi digitali e automatici (e-mail, SMS, telefono ed altri canali digitali) per inviare informazioni commerciali e di marketing concernenti i propri prodotti, offerte speciali, inviti a concorsi, mercati, etc.; e potrà inoltrare tali comunicazioni solo se l’Utente/Cliente avrà espressamente acconsentito a riceverle. In qualsiasi momento, l’Utente/Cliente può cancellare il proprio abbonamento o iscrizione.
I dati saranno conservati fino al momento in cui l’Utente/Cliente ne richiede la cancellazione, dando per intenso che egli/ella sia ancora interessato/a a ricevere le predette comunicazioni. Se non saranno state fornite le informazioni richieste a tale scopo, Stefania Stroppiana non potrà informare l’Utente/Cliente in merito a novità, offerte speciali, estrazioni ed eventi.
4.11. Per gestire ed elaborare i processi di selezione dei canditati.
I dati personali forniti dai candidati saranno impiegati allo scopo di comunicare possibili offerte di lavoro o altresì processi di selezione di potenziale interesse, poiché i loro profili ne soddisfano i parametri.
Stefania Stroppiana conserverà i dati personali forniti per il tempo necessario a considerare le qualifiche e le capacità del candidato e a soddisfare le necessità di selezione dell’azienda, o finché il candidato non ne richieda la cancellazione.
5. A chi vengono inviati i dati?
Quando un Cliente compie un acquisto può risultare necessario comunicare alcuni suoi dati personali a terze parti, al fine di elaborare e gestire tale acquisto, ad esempio:
-
Dati personali e/o dettagli di pagamento, che potrebbero dover essere comunicati alle società di carte di credito, alle banche e ad altre compagnie, allo scopo di completare le transazioni effettuate dal Cliente sul negozio on-line (e-Shop).
In ossequio alle leggi vigenti, Stefania Stroppiana divulgherà solo i dati personali strettamente necessari del Cliente, e le terze parti beneficiarie degli stessi potranno trattare i predetti dati all’unico scopo di gestire e completare l’acquisto in oggetto.
All’infuori dei succitati casi, Stefania Stroppiana non comunica a terze parti le informazioni personali fornite dai Clienti/Utenti attraverso il sito web; fanno eccezione i casi in cui tale divulgazione sia richiesta dalla legislazione corrente, in seguito a ingiunzione da parte di una corte di giustizia o da altra autorità competente, oppure nel caso in cui la comunicazione di tali dati sia richiesta sulla base di motivazioni coerenti alla fornitura del servizio.
In nessuna circostanza Stefania Stroppiana trasferisce dati personali a terze parti.
6. Quali sono i diritti degli Utenti/Clienti?
6.12. Diritto di accesso:
Diritto dell’Utente/Cliente a ottenere conferma o meno del fatto che Stefania Stroppiana ne tratti i dati personali.
6.13. Diritto di portabilità:
In qualunque momento Stefania Stroppiana esegua un trattamento automatizzato dei dati personali dietro consenso dell’Utente/Cliente o sulla base di un contratto, l’Utente/Cliente ha il diritto di ottenere il trasferimento a sé stesso o ad una terza parte di una copia dei propri dati in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile a macchina. Saranno inclusi unicamente i dati personali che egli/ella ha fornito.
6.14. Diritto di rettifica:
Diritto a far correggere i propri dati personali laddove risultino inaccurati o incompleti. Se il Cliente ha un account presso il negozio on-line (e-Shop), può modificare i dati personali accedendo direttamente al proprio account.
6.15. Diritto alla cancellazione o diritto all’oblio:
Diritto a ottenere in qualsiasi momento la cancellazione dei propri dati personali trattati da Stefania Stroppiana, eccezion fatta per le seguenti situazioni: in caso il Cliente abbia un ordine in attesa di consegna (per intero o in parte); in caso il Cliente abbia un debito in essere nei confronti di Stefania Stroppiana, vi siano domande o reclami in attesa di risoluzione attraverso il Servizio Clienti o nel caso in cui il Cliente abbia portato a termine un acquisto, laddove siano conservate le informazioni personali relative alla transazione in accordo con l’ordinamento fiscale e contabile.
6.16. Diritto di opporsi al trattamento dei dati sulla base di interessi legittimi:
Diritto di opporsi al trattamento dei dati personali, sulla base di interessi legittimi di Stefania Stroppiana. Stefania Stroppiana non proseguirà nel trattamento dei dati personali, ad eccezione dei casi in cui possa provare impellenti fondamenti giuridici per il trattamento, prevalenti sugli interessi, i diritti e le libertà dell’Utente/Cliente, o per la presentazione, l’esercizio o la difesa in caso di reclami.
Tali diritti possono essere esercitati dandone notifica a mezzo posta elettronica agli indirizzi
contact@stefaniaesse.com oppure scrivendo a Stefania Stroppiana, Albavägen n. 36, 18133, Lidingö (Svezia).
6.13. Diritto di opporsi alla ricezione di comunicazioni commerciali e di marketing:
Diritto di opporsi alla ricezione di comunicazioni commerciali e di marketing. In qualsiasi momento gli Utenti/Clienti possono cancellare la propria registrazione, semplicemente seguendo le istruzioni riportate al fondo di ogni comunicazione elettronica inviata da Stefania Stroppiana.
6.14. Diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo:
Laddove l’Utente/Cliente ritenga sussista un trattamento indebito dei propri dati, può prendere contatto direttamente con Stefania Stroppiana o altresì presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati personali.
7. Modifiche all’Informativa Privacy.
Stefania Stroppiana si riserva il diritto di modifica unilaterale alla presente Informativa Privacy, segnatamente in seguito a: (i) modifiche al sito web; (ii) modifiche nel trattamento o nelle finalità di utilizzo dei dati personali; (iii) modificazioni normative o nuove legislazioni o (iv) in caso di istituzione di nuovi criteri in materia da parte dell’Autorità Svedese per la Protezione dei Dati od altra autorità competente.
In tal senso, Stefania Stroppiana raccomanda che l’Utente prenda attenta lettura dell’Informativa Privacy in vigore al momento in cui egli/ella accede al Sito Internet ed invariabilmente prima di registrarsi, effettuare una sottoscrizione od un acquisto di un qualsiasi prodotto a marchio Stefania Esse.
8. Contatti.
Per eventuali dubbi, quesiti o ulteriori informazioni in merito alla presente Informativa Privacy, o per inoltrare suggerimenti o lamentele, contattare Stefania Stroppiana inviando una e-mail all’indirizzo
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